FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
Di mana lokasi RS Delta Surya berada?
RS Delta Surya terletak di pusat kota Sidoarjo, Jawa Timur, tepatnya di Jl. Pahlawan No. 9, yang mudah diakses baik dari dalam kota maupun luar kota.
Apa saja fasilitas yang tersedia di RS Delta Surya?
RS Delta Surya menyediakan berbagai fasilitas penunjang medis dan non-medis, seperti IGD 24 jam, rawat inap, rawat jalan, laboratorium, radiologi, farmasi, mushola, kantin, dan area parkir yang luas.
Layanan apa saja yang dapat diakses di RS Delta Surya?
RS Delta Surya menyediakan layanan seperti pemeriksaan dokter umum dan spesialis, medical check up, tindakan bedah, layanan ibu dan anak, vaksinasi, fisioterapi, dan layanan penunjang diagnostik lainnya.
Kamar rawat inap seperti apa yang tersedia di RS Delta Surya dan fasilitas apa yang didapat pasien?
RS Delta Surya memiliki beragam pilihan kamar seperti Kelas Executive, VIP, Kelas I, Kelas II, dan Kelas III. Fasilitas bervariasi tergantung kelas, mulai dari kamar pribadi ber-AC, TV, kamar mandi dalam, lemari pakaian, hingga tempat tidur pendamping.
Metode pembayaran apa saja yang dapat digunakan di RS Delta Surya?
RS Delta Surya menerima pembayaran tunai, debit/kredit, QRIS, serta pembayaran digital lainnya. Selain itu, RS juga bekerja sama dengan beberapa asuransi dan perusahaan mitra.
Apa saja yang perlu disiapkan untuk melakukan pemeriksaan di Poli Spesialis RS Delta Surya?
Untuk menjalani pemeriksaan di layanan rawat jalan atau poli spesialis perlu membawa KTP, kartu asuransi (jika ada), serta dokumen medis pendukung seperti hasil pemeriksaan sebelumnya.
Saya pasien baru, langkah pertama apa yang harus dilakukan?
Pasien yang baru pertama kali datang ke RS Delta Surya dapat langsung menuju bagian pendaftaran atau customer service untuk proses registrasi dan mendapatkan informasi seputar alur pelayanan.
Apakah saya harus membuat janji terlebih dahulu sebelum konsultasi dengan dokter spesialis?
Sebaiknya melakukan reservasi terlebih dahulu untuk menghindari antrean panjang. Namun, RS Delta Surya juga melayani pasien yang datang langsung sesuai jam praktik dokter.
Apa saja hak dan kewajiban pasien selama menjalani perawatan di RS Delta Surya?
Pasien berhak mendapatkan layanan medis yang bermutu, informasi yang jelas, serta perlindungan privasi. Sebaliknya, pasien juga berkewajiban memberikan informasi yang jujur, mematuhi peraturan rumah sakit, dan menghormati tenaga medis.